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富友分銷系統
時間:2014/2/27 11:28:30 作者: 點擊:4612次
富友DRP分銷系統
流程卓越,管理升級,近千家客戶正通過富友DRP分銷管理系統,幫助企業高效運營、健康發展、走向卓越!



富友系統針對服飾品牌營運商的運作特點,提出了系統的解決方案。行業基本解決方案涵蓋服裝、鞋帽和家紡等通用解決辦法,是服飾企業實施標準化管理的基礎。



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商品分類系統

系統采用科學的商品分類,考慮到品牌當前的特點,支持品牌決勝終端的趨勢。商品分類除保留傳統的品牌(多品牌運作)、類別、系列、年份、季節外還針對終端陳列有:上市場波段、款型(搭配)、價位段的分類方
式。

條形碼

利用系統可以自動生成國標碼和企業內部碼。

渠道政策

富友系統支持:區域代理、加盟店、批發客戶、自營店鋪、商場專柜等經營方式。針對不同的經營方式通過地域劃分進行分類管理:區域、省、城市。同時有等級來進行客戶重要型的分析和管理。

系統支持一個客戶開多個店鋪或管理多個區域。一個客戶有多個發貨地址。

渠道價格政策

不同的業務方式有不同的折扣。例如:期貨折扣、補貨折扣、鋪貨折扣、買斷折扣。
不同的品類有不同的折扣。例如:鞋類的折扣可以和服裝不同。
單個商品的特殊折扣或價格通過調價單來支持。

渠道換貨政策

不同的業務方式有不同的折扣。例如:期貨換貨率、補貨換貨率、鋪貨換貨率、買斷換貨率。
不同的品類有不同的換貨率。例如:鞋類的換貨率可以和服裝不同。
單個商品的特殊換貨率或價格通過調整單來支持。

訂貨會

訂貨會是品牌建立商品計劃的平臺
訂貨會系統是支持客戶通過網絡下單的;
可以支持按照商品系列成搭配的下單;
在單的過程中可以查看商品圖片;
可以在線提示訂貨會政策;
訂貨會可以離線增加渠道和商品;
訂貨會的商品可以先是版單然后再給正式貨號;
在正式訂單確認前可以增減貨號和顏色;
訂貨會的在線分析
訂貨會的訂單可以進行在線分析,主要是從下面幾個方向進行:
訂貨總量的合理性
訂貨搭配的合理性

漏訂商品的分析

透過訂貨在線分析幫助企業提高訂貨的合理性。降低經營風險。

商品計劃

品牌通過訂貨會系統建立了渠道的訂貨、自營店的訂貨數和備貨后,系統可以按照交貨日期匯總成為公司的商品計劃。迅速下達到生產廠商。結合供應鏈管理。提升品牌的運作效率。

客戶關系管理

CRM(客戶關系管理)是一種以客戶為中心的經營策略,它以信息技術為手段,對業務功能進行重新設計,并對工作流程進行重組,以達到留住老客戶、吸引新客戶的目的。

富友客戶關系統管理系統(CRM)是維富友公司根據CRM理念,結合服裝行業自身的特點,而精心開發的一套管理軟件工具,它通過提供快速和周到的優質服務,吸引和保持更多的客戶,幫助企業搜集、追蹤和分析每一個客戶,充分了解并滿足客戶的個性化需求,以提高客戶滿意度和服務質量為宗旨,并最終使企業與客戶的關系
以及企業的盈利都得到最大的改善。

富友CRM系統的應用對象主要是企業的銷售人員和客服人員。銷售人員可以將CRM系統和富友ERP中的銷售系統結合使用,跟蹤每一個客戶的銷售過程?梢詭椭髽I將管理從后臺業務運作擴展到前臺銷售行為,記錄并分析每一個銷售活動和事件。富友CRM系統的服務模塊,可以幫助企業的客服人員,更及時地響應客戶提出的服務
請求,記錄跟蹤每一個客戶的每一次服務行為,可以顯著地提高客戶的滿意度,并控制企業的服務質量和服務



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